Hallo zusammen,
leider leidet mein Internet seit ein paar Tagen an einem Fehler.
Gebucht ist eine 250000er Leitung über Glasfaser.
Download ist wie gewohnt schnell, jedoch ist Streaming nur auf schlechter Qualität möglich.
Netflix zeigt meist eine Geschwindigkeit von 1 - 2 mbit/s an...
Ich habe bereits 2 Störungen per Telefon gemeldet.
Die eine war nach ca. einer Stunde angeblich behoben. Tatsächlich hat sich gar nichts geändert.
Ich habe erneut angerufen und eine Störung gemeldet. Eine Störung wurde auch in unserem Netzwerk gefunden. 2 Tage später sollte die Störung behoben sein. Siehe da, wieder nichts verbessert.
Mein größtes Problem: Ich kann mit dem Netzwerk nur schwer Skypen (Homeoffice). Große Telefonkonferenzen sind aufgrund der geringen Bandbreite schlichtweg nicht möglich!
Vielleicht kann mir hier jemand helfen..
Router habe ich schon einmal zurückgesetzt und etliche Male vom Stromnetz getrennt.
Mein Fernseher ist über LAN angeschlossen. WLAN macht aber auch keinen Unterschied aus.
Vodafone konnte über die Fernwartung nicht auf meinen Router zugreifen.
Vielen Dank!
