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am 13.07.2018 16:33 - zuletzt bearbeitet am 13.07.2018 19:49 von Der Ritter
Seit ein paar Tagen geht unsere gigabox nicht mehr. Hatten wohl irgendwo einen Blitzeinschlag und seitdem gehen keine Programme mehr im tv. Bei den Nachbarn allerdings schon. Haben denselben Anbieter und die gleiche Box.
Auf allen Sendern wird der Fehlercode 5021 angezeigt. Am anntennenkabel wurde nichts verändert. Mit dem Kabel hat monatelang alles funktioniert.
Was soll ich jetzt tun , kann mir jemand helfen ?
Edit: @Tanschiii18 In das passende Board.
Edit 2: Bitte aussagekräftigen Betreff verwenden. "Fehlercode" war ungefähr so informativ wie "Huhu!" Betreff entsprechend sinnvoll ergänzt.
am 16.07.2018 13:16
Hallo Tanschiii18,
ich werfe mal einen Blick auf den Anschluss, benötige dafür Deine Kundennummer, Name und Anschrift via privater Nachricht. Bitte melde Dich erneut in diesem Thread, sobald Du mir die Daten geschickt hast.
Grüße
Marcus