- Telefon und Internet über Kabel
- 1000 Mbit
- Modem Modell TG3442DE
- Bundesland Hamburg
Problematik: Das Modem startet immer wieder neu und zwar zu vorhersehbaren Zeitpunkten. Immer ca. 10-15 Minuten nach einer durch 3 teilbaren Stunde besteht die Möglichkeit, dass die Verbindung (Telefon und Internet) wegbricht und das Modem rebootet. Nach 2-3 Minuten geht dann wieder alles wie erwartet. Dies geschieht etwa 1-2 Mal täglich. Modem ist im Bridge-Mode, da ich mein Netzwerk dahinter mit eigenen Komponenten aufgebaut habe.
Die Problematik besteht seit etwa einem halben Jahr und gerade gestern war der dritte Techniker diesbezüglich da. Heute gab es aber wieder zwei Ausfälle, weshalb ich mich jetzt hier melde. Bislang wurden das Modem und der Verstärker am Verteiler für alle Reihenhäuser getauscht. Alles offenbar ohne Erfolg. Gibt es irgendwelche Ideen, woran eine solche Symptomatik liegen könnte? Läuft auf Seiten von Vodafone irgendein Scheduler, der alle drei Stunden etwas macht, das einen solchen Fehler hervorrufen könnte? Könnten Komponenten in meinem Netzwerk so etwas auslösen? Ich habe von Problemen mit HP-Druckern gehört, besitze aber einen von Samsung. Allerdings sind in meinem Netzwerk sehr viele Komponenten (Smart Home) und wenn das Modem von Vodafone tatsächlich anfällig für gewisse Verhaltensweisen von Netzwerk-Clients sein sollte, dann vielleicht auch bezüglich eines meiner Geräte. Gibt es Möglichkeiten, irgendwelche Logs des Modems auszulesen? In der Benutzeroberfläche konnte ich nichts gehaltvolles finden. Ich bräuchte jedenfalls mal so langsam neue Lösungsansätze als die bisherigen des Supports, die immer wieder einen Techniker schicken, der nichts sinnvolles ausrichtet.
