Mobile und Euro flat in der Gigakombi?

[Anonym97096]

Nachdem ich jetzt eine Stunde zwischen Vodafone und Unitymedia Hotlines hin und her verbunden wurde und drei unterschiedliche Aussagen zu meinem Anliegen gehört habe und eine Email an den Kundenservice immer noch keine Antwort erhalten hat versuche ich es noch mal hier. 

Ich bin Vodafone Mobilfunk Kunde und ehemals Unitymedia Kabel / Internet Kunde. Ich habe den Internet Vertrag auf Vodafone Cable max 500 umgestellt, um in den Genuss der mobile & euro flat zu kommen. Seitens unitymedia hieß es damals, diese option sei in den Unitymedia Systemen noch nicht buchbar. Jetzt habe ich gesehen, dass diese Option auch auf der unitymedia website angeboten wird (https://www.unitymedia.de/privatkunden/telefon/telefon-optionen/mobile-euro-flat-plus/) , also müsste es jetzt doch möglich sein, diese flat auch als ehemaliger Unitymedia Kunde als Gigakombi-Vorteil zu bekommen, oder? Hat jemand schon Erfahrung in dieser Sache? 

[xxxJustinxxx]

Ja, ab dem 05.04.2020 kannst du zu deinen Internet & Telefonvertrag die Europaflat + Mobil für 9,99 € Buchen lassen.

Das heißt, dass Gespräche aufs Handy und ins Ausland Kostenfrei sind.

[Anonym97096]

Hallo, danke für die die Antwort.
Bei Vodafone-Festnetzkunden ist diese Flatrate ein Bestandteil der Gigakombi und somit kostenlos. Bei ehemals Unitymedia Festnetz gab es bis vor kurzem diese Flat noch nicht, und konnte dementsprechend auch kein Gigakombi Vorteil sein. Da sie aber jetzt kostenpflichtig buchbar ist müsste sie ja jetzt auch in der Gigakombi enthalten sein, oder? Leider wird sie jedoch für Unitymedia Kunden nicht als Vorteil aufgelistet sondern nur für Vodafone Kunden, das verstehe ich nicht.

[xxxJustinxxx]

m_tiemann:

Hallo, danke für die die Antwort.
Bei Vodafone-Festnetzkunden ist diese Flatrate ein Bestandteil der Gigakombi und somit kostenlos. Bei ehemals Unitymedia Festnetz gab es bis vor kurzem diese Flat noch nicht, und konnte dementsprechend auch kein Gigakombi Vorteil sein. Da sie aber jetzt kostenpflichtig buchbar ist müsste sie ja jetzt auch in der Gigakombi enthalten sein, oder? Leider wird sie jedoch für Unitymedia Kunden nicht als Vorteil aufgelistet sondern nur für Vodafone Kunden, das verstehe ich nicht.

Hast du dazu mal einen Link? Eigentlich wurden die Tarife bis auf TV auf Vodafone angepasst - 

• 
  
  

[CE38 · Accepted solution]

Es gibt immer noch den Unterschied zwischen Giga Kombi (Vodafone Kabel) und Giga Kombi Unity (Vodafone West). Bei der Giga Kombi Unity ist die Mobil und Euro Flat (Gutschrift 9,99€) leider noch nicht dabei. (sicher erst nach der IT Zusammenlegung)

[Anonym97096]

Hallo,
hier ist der link, den man erhält wenn man "ich bin vodafone Kunde" auswählt:
https://www.vodafone.de/privat/mobiles-internet-dsl/gigakombi-bestellen.html#welche-vorteile-habe-ich-mit-der-vodafone-gigakombi
Dort steht, die flat sei kostenlos.

[Anonym97096]

CE38:

Es gibt immer noch den Unterschied zwischen Giga Kombi (Vodafone Kabel) und Giga Kombi Unity (Vodafone West). Bei der Giga Kombi Unity ist die Mobil und Euro Flat (Gutschrift 9,99€) leider noch nicht dabei. (sicher erst nach der IT Zusammenlegung)

Ah, okay, ich dachte das wäre schon passiert. Vielen Dank 🙂

[Anonym97096]

"sicher erst nach der IT Zusammenlegung"

@CE38, ist denn schon absehbar wann die IT-Systeme zusammengelegt sein werden?