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Antwort
Lösung
am 25.01.2019 09:59
Hiermit möchte ich mich ganz herzlich bedanken, dass mir Vodafone ganz unbürokratisch am 17.01.2019 DSL 50 zur Verfügung gestellt hat, nachdem Kabel 100 über längere Zeit ab 20:00 Uhr zu langsam war!
Nun meine Frage hierzu:
Der freundliche Techniker sagte mir, ich könne jederzeit kostenlos wieder zurück zu Kabel 100 MBit/s migrieren, sobald der Bandbreitenfehler behoben ist.
Aber wer kann mir sagen, wann der Fehler in 83661 Lenggries behoben ist?
Das Problem ist, dass die Mitarbeiter vom Vodafone Vertrieb gar nicht wissen, dass derzeit noch ein Bandbreitenproblem zu bestimmten Uhrzeiten besteht.
am 25.01.2019 17:32
ich denke schon, daß das endlich "irgendwo" angekommen ist, da ich diesen Monat statt der üblichen Rechnung eine Gutschrift von roundabout €45,- erhalten habe.
Leider kommentarlos, sodaß ich nicht weiß, auf welchen Zeitraum dieser Betrag abzielt.
Beste Grüße - auch aus 83661 Lenggries -
Michael
am 28.01.2019 08:44
Hi tmind,
freut mich, dass alles geklappt hat ![]()
Laut Ticket soll der Ausbau Ende März dieses Jahres abgeschlossen sein. Melde Dich dann gern noch einmal und wir schauen, ob es dabei geblieben ist ![]()
Viele Grüße
Marco