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Lösung
am - zuletzt bearbeitet am von
akoch
Hallo verehrte Community,
nachdem ich jetzt schon seit gut 1std Google damit nerve und sich alle "Lösungen" als 'Nicht Hilfreich' herausgestellt haben, wollte ich es jetzt mal über das Forum probieren. Da ich hier auch nur sehr alte Beiträge gefunden habe, wollte ich diesbezüglich auch gleich mal einen neuen Thread aufmachen, in der Hoffnung das sich Mittlerweile mehrere Lösungsvorschläge hier ansammeln können.
Nun aber zu meinem Problem:
Aufgrund eines ausbleibenden, bestellten Internet Upgrades (von 16k auf 100k) wollte ich heute die Service Hotline von Vodafone kontaktieren und mich erkundigen, warum dieses Upgrade nun schon seit über einen Monat verzug hat, ich allerdings noch keine Nachricht deswegen erhalten habe (aber das soll mal ein anderes Problem sein).
Als ich also die 1212 anrufen wollte, hat mein Handy sehr lange nur den "Wählen..." Bildschirm angezeigt, woraufhin es mit einem simplen *tuht*-Ton einfach aufgelegt hat...Es wurde kein Freizeichen aktiviert und scheinbar hat sich das Handy bereits bei der Netzeinwahl (oder so) schon gedacht, das es keine Lust hat.
Daraufhin begann natürlich meine Recherche und ich habe festgestellt, dass es nicht nur an der 1212 liegt. Auch wenn ich meinen Vater anrufen will tritt das gleiche Problem auf und wenn mich jemand anruft erhalte ich nur eine SMS mit der Nachricht das ich einen verpassten anruf habe. Jener der mich angerufen hat, meinte auch das nur die Mailbox ran gegangen ist.
Nun also meine Erfolglosen Dinge, welche ich bisher getestet habe:
- Handy neustarten
- Handy für 10min ausschalten und dann neustarten
- Flugmodus einschalten und nach 5 min wieder herausnehmen
- Automatische Netzsuche deaktiveren, in ein anderes Netz gehen, nach, logischerweise, erfolgloser einwahl wieder in´s Vodafone Netz gehen
- Router ausschalten (irgendwo hatte ich gelesen das wohl in einem Fall der Router Probleme gemacht hat)
Soviel dazu...Leider konnte ich dinge wie:
- Andere Sim-Karte einlegen
oder
- Anderes Smartphone benutzen
nicht testen, da ich alleine wohne und hier weder eine zweite sim-karte noch ein anderes Smartphone herumliegen habe.
Noch als kleine Randnotiz, sofern es wichtig ist, mein Handy ist ein OnePlus 3T (auf aktuellem Stand). Es ist seit mehr als einem Jahr im Dienst und hatte bisher keine schwierigkeiten gemacht. Auch gab es in jüngster Zeit kein Software-Update, welches dieses Problem heraufbeschworen hätte können.
Sollten noch weitere Informationen nötig sein, so werde ich sie euch natürlich zukommen lassen (Sofern es sich nicht um Zugangdaten handelt 
)
Ich hoffe ihr könnt mir helfen und freue mich schon auf hilfreiche antworten
Mit freundlichen Grüßen
PandoraFalke
PS.: Falls es noch wichtig sein sollte, meine PLZ ist im 95*** Umkreis...Aber keine Ahnung ob das weiter hilft
Betreff um Station und PLZ/Ort ergänzt (akoch)
Es ist wirklich faszinierend das du noch von dieser Station redest...Laut der Kundenberaterin und dem Techniker, mit welchen ich wegen dieses Problems telefoniert habe, gab is in meiner Umgebung (laut deren Unterlagen) keinen Umbau an irgendwelchen Stationen
Auch auf die Ansprache deiner Nachricht hin sagten die beiden mir das sie von soetwas nicht wissen würden...daher bin ich jetzt schon etwas verwirrt, wer jetzt recht hat? Du oder die Kundenberater und Techniker..Ich mein es wäre wirklich schön wenn es so einfach wäre und es nur ein "defekt" an der Station ist...aber das werd ich ja dann am Wochende sehen, wenn ich bei meinen Eltern bin und somit in der Nähe einer anderen Station, in die sich dann mein Smartphone einwählen kann.
