Leider auch bei mir: Vodafone Cable Max 1000 Download zu langsam

[Anonym49862]

Ich habe vom 400er Vertrag auf den 1000er incl. Fritz 6591 gewechselt.
Laut der liegen auch 1000 an:

https://i.imgur.com/6agn4Sd.png

Aber der Download ist leider viel schlechter. Meine 400er Leitung brachte stabile 450...

https://i.imgur.com/QpAGZ4e.png

Ich benutze bewusst nicht den Speedtest von VF/UM. Der sagt mein Endgerät wurde zu langsam ^^
Mein PC ist aus der aktuellsten Generation. Hat eine 1GBit und eine 2.5GBit Schnittstelle. Ist aber egal, mit welcher ich teste.Ich nutze ein Cat6 Kabel zum PC

Im Kabel-Informationslog steht z.B:

21.02.2020 19:15:09 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=xxx;CMTS-MAC=xxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

21.02.2020 19:15:09 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=xxx;CMTS-MAC=xxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Könnte das evtl. damit zu tun haben?

Bisher bereue ich den Wechsel. Außer einer neuen FritzBox und mehr Upload hat er noch nichts gebracht.

PLZ 71063

Edit: da erscheint ein neuer Eintrag im Log:

21.02.2020 19:32:09 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 24; Chan ID: 32; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: 2.;CM-MAC=xxx;CMTS-MAC=xxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Was bedeutet der wohl?

[alpacino2]

Bei mir das gleiche. Hab 345mbits sowohl am Smartphone als auch am PC. Da bleibt dir auch nichts anderes übrig als den Support anzurufen

[Anonym93094]

Gleiches Problem hier, schwankt zwischen 30-500K, je nach Uhrzeit bleibt es dann eine Weile.

Upload und Ping sind Tarif entsprechend. Bereits angerufen: Der Berater wollte mir erklären, es heißt ja „bis zu“ 1G. Da hat er wohl nicht gesehen, dass uns 500M gesichert wurden. Ticket wurde anschließend geöffnet und ein Techniker meldet sich.

[Hemapri]

Wenn jetzt in Zukunft Störungstickets kommen, weil die Kunden keine 1000 MBit/s bekommen und dann ein Techniker geschickt wird, raste ich aus.

MfG

[Anonym93094]

Hemapri:

Wenn jetzt in Zukunft Störungstickets kommen, weil die Kunden keine 1000 MBit/s bekommen und dann ein Techniker geschickt wird, raste ich aus.

MfG

Kannst du lesen? Bei ihm kommen 150K (15%) an und bei mir teilweise 30K (3%) Sehr wohl hat hier ein Techniker auszurücken.

[Anela_HE]

Hallo Zusammen,

scheinbar haben mehrere mittlerweile das Problem. Die letzte offizelle Aussage die ich dazu kenne
ist von vor 10 Stunden von RickyUM:

Hallo RatzeFatz und Diggiman,

bitte meldet euch bei unserem Kundensupport. Es ist nichts bekannt, dass es zu Performance Problemen kommt. 

Kontakt

Quelle (13. Post):

 CableMax 1000 viel zu langsam | Vodafone Unitymedia CommunityHallo
zusammen, gestern wurde mein Anschluss von Treueplus 2Play 250 auf
CableMax 1000 umgestellt. N...

Gruß

Anela

[Anela_HE]

Kurze Frage noch, hattet ihr vorher einen Router mit DOCSIS 3.0? Wie eine Fritzbox 6490 oder die Connect Box?

Wie es scheint, sind (fast?) alle, die sich hier in der Community gemeldet haben durch CableMax 1000 von einem DOCSIS 3.0 (mit dem ihr Tarif stabil war) auf einen DOCSIS 3.1 Router gewechselt und haben dann am Modem die volle Leistung, aber nicht bis zum PC.

[rv112]

Die Logs zeigen nicht auf eine Störung. Hier wird einfach wie bei fast allen am Abend das Segment am Limit sein. Somit kein Grund für einen Techniker.

[alpacino2]

Anela85:

Kurze Frage noch, hattet ihr vorher einen Router mit DOCSIS 3.0? Wie eine Fritzbox 6490 oder die Connect Box?

Wie es scheint, sind (fast?) alle, die sich hier in der Community gemeldet haben durch CableMax 1000 von einem DOCSIS 3.0 (mit dem ihr Tarif stabil war) auf einen DOCSIS 3.1 Router gewechselt und haben dann am Modem die volle Leistung, aber nicht bis zum PC.

Ich hatte vorher DOCSIS 3.0 mit einer Connect Box und einer 150er Leitung. Davon kamen 156 Mbit/s an meinem PC an. Jetzt habe ich die 1000er Leitung mit der Fritz Box 6591 Cable, dementsprechend DOCSIS 3.1 und es kommen 340 Mbit/s an.

[Anela_HE]

Hallo Daniel,

wenn Du den Speedtest von Unitymedia machst, zeigt der dann an Deinem Modem die richtige Geschwindigkeit an?

Gruß
Anela