Hallo,
erstmal danke für die Antwort. Ich akzeptiere und verstehe mittlerweile auch, daß ihr mir keinen genauen Termin nennen könnt bis wann das Problem behoben ist. Was ich allerdings nicht verstehe, ist daß wir nach wie vor im Vergleich zu DSL16 5€ Aufpreis je Monat für DSL25 bezahlen, aber nachweislich seit mehreren Monaten nur DSL'max10' haben! Und wenn ich den Vertrag wieder auf DSL16 rückgängig machen möchte geht das nicht, dafür wird 30€+5€ Regio- Zuschlag verlangt. Also muss ich mich erst an die Verbraucherzentrale wenden um eine fristlose Kündigung erzwingen zu können weil die vertraglich vereinbarte Leistung nicht erbracht wird? Das wäre traurig....
Gruß
mf72
