Hallo liebe Community,
seit einigen Wochen habe ich ein verlangsamtes Internet und kleinere Verbindungsausfälle (10-20 Mbit/s statt 120, Paketverluste nachvollziehbar über ping unitymedia.de oder auch google.com). Auf Nachfrage beim Techniker wurde mir erklärt, dass das Problem im Leitungsnetz liegt. Unity hat wohl hier im Norden von Frankfurt am Main das Netz gedämpft, da es irgendwo in meiner Nähe ein nicht genau lokalisiertes Problem im Netz gibt. Einen Zeitraum konnte er mir auch nicht nennen - ich müsse abwarten und es könne lange dauern, da das Problem wohl schon seit 26.02.19 besteht...
Kann mir jemand eventuell erklären, wie lange ich mit dem Problem leben muss und inwieweit es eine finanzielle Entschädigung gibt ? Beziehungsweise hat jemand eventuell das gleiche Problem - - geteiltes Leid ...
Mfg
