Liebes Vodafone-Team,
habe am 12.06.2018 meinen DSL-Vertrag bei Vodafone gekündigt und kurz darauf auch eine Kündigungs-Bestätigung zum 12.09.2018 erhalten. Also soweit alles schön und gut.
Natürlich hat sich dann nach einigen Tagen die Kundenrückgewinnung gemeldet und mir ein Angebot für einen neuen DSL-Vertrag unterbreitet. Zu dieser Zeit war ich mir aber noch nicht ganz sicher, habe erstmal dankend abgelehnt und um einen weiteren Anruf 2 Wochen später gebeten.
Ich möchte zu den richtigen Konditionen bei Vodafone bleiben (habe auch meinen Mobilfunkvertrag hier, zwecks Gigakombi), der normale Telefonsupport liegt aber Welten entfernt, da war der Preis der Kundenrückgewinnung um einiges besser. Bis jetzt hat sich diese aber nicht wieder bei mir gemeldet.
Was kann ich da machen?
Joris
Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Kündigung" nicht informativ.
