Hallo
Seit dem 9. 7.20 geht mein Kabelanschluss (Internet und Telefon) gar nicht mehr
Der Service Techniker war gestern da und hat gemessen. An meinem Anschluss liegt es nicht! Er sagte, das schon sein nunmehr über 4 Wochen in unserem Ort ein Maßenfehler vorliegt den er nicht beheben kann. Das muss von Vodafon direkt gemacht werden. Die kümmern sich aber laut seiner Aussage nicht! Er kann nur die Meldungen sammeln und weiterleiten.
Es gibt seitens Vodafon (0800.....) schwammige Aussagen ob an dem Problem gearbeitet wird geschweige denn wann alles wieder Laufen soll. Ich habe home office!!! Bei einer weiteren Meldung bei Vodafon (0800....) das es immer noch nicht geht bekam ich einen Merkwürdigen Anruf der wohl im Auftrag von Vodafon beauftragenten Service Firma, wo mir gesagt wurde das wenn ich nicht aufhöre immer wieder über die (0800...) den Ausfall zu melden man mir eine saftige Rechnung schreiben würde!!!! Er könnte an diesem Fehler nichts beheben und ich solle mich gefälligst an Vodafon wenden. Tja aber an wen denn? (0800...) ? Wer ist denn nun zuständig? Wann wird der Fehler behoben
