Komplettausfall Internet und Telefon

[fuzzy_logic]

Hallo Community Team,

• Welches Produkt hast Du? 
  Internet & Phone Kabel 100
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) 
  CH6640E
  
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu langsam; Website nicht aufrufbar etc.)
  Komplettausfall Internet und Telefon

• Beginn und Dauer der Störung 

Vor zwei Tagen bereits ganztägiger Ausfall. Nach Meldung bei Hotline wurde es anscheinend vom Technischen Support aus der Ferne gefixed. Seit heute 21:00 ist aber wieder alles tot. Modem wurde wurde neugestartet.

Gruß

[Kurtler]

Nur einen Downstream - und einen Upstreamkanal, da kann nicht viel gehen.

Gruß Kurt

[fuzzy_logic]

Gerade mit der Hotline telefoniert.

Die meinte das Koaxialkabel wäre kaputt und sie würden Ersatz schicken, was mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit Humbug ist.

Ich denke eher das Problem liegt am Verstärker.