Komplett Ausfall des Kabelanschlusses (TV und Internet)

[Leonidasx]

Hello Community. 

seit 24 Stunden ist der komplette Anschluss down. 
Weder der direkte TV Anschlluss noch der Internetanschluss funktioniert....

Laut Website ist keine Störung bekannt. 
Genutzt wird die Fritzbox 6490
Wie oder Wo erfahre ich eine korrekte und ehrliche technische Antwort?

[Gelöschter User]

Welcher PLZ Bereich?

[Leonidasx]

67227 Frankenthal (Pfalz)

[Gelöschter User]

Offiziell ist im Forum nichts bekannt.

Bitte melde das über "Mein Vodafone > Störungshilfe > Störung jetzt melden

Alternativ kannst du es auch hier im Forum melden. Beachte aber bitte die Vorgaben siehe Link.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

[Gelöschter User]

@Leonidasx

Hast du schon einmal bei Nachbarn nachgefragt ob dort auch eine Störung vorhanden, handelt es sich um ein Ein- oder Mehrfamilienhaus.

Wenn Hilfe benötigt wird dann bitte einmal diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[Gelöschter User]

@Gelöschter User

Wen du schon auf einen Link verweist dann den richtigen einfügen, es handelt sich hier um ein Kabelthema, mit deinem kann der TE nichts anfangen da DSL!

Gruss

Methusalem1

[ERFD]

Hallo Leonidasx,

hast Du die Störung abgesetzt? Läuft der Anschluss wieder?

Gruß Fred