ich habe in den vergangenen Wochen immer wieder mal Probleme mit dem Internet. Ich komme nicht auf allen Seiten. Playstation Network quasi ausgeschlossen...Und auch das Internet allgemein ist extrem langsam... Nach einem Router-Neustart funktioniert alles wie gewohnt. Ich habe eine eigene Fritz!Box Kabel 6590...
Treueplus 3play 400
Highspeed-Internetanschluss
Aktuell haben Sie folgende Leistungen
HighSpeed Internet-Flatrate
Bis zu null/s Download
Bis zu null/s Upload
Datenvolumen unbegrenzt
Anschlusstyp ist: DS LITE
Kann das daran liegen dass ich kein DUAL-STACK anschluss habe? Ich habe schon sehr oft mit dem Support geschrieben und auch telefoniert.. Es wurde angeblich schon öfter mal probiert auf Dual-Stack umzustellen hat aber nie funktioniert.. Und mir hat auch noch nie ein Mitarbeiter sagen können wieso das nicht funktioniert.. Ist halt echt nervig langsam... Hoffe ihr könnt mir helfen?
Auf der Fritz!Box selber werden keine Ereignisse oder Fehler angezeigt.
Wende dich an den Chat oder das Social Media Team und lass deinen Anschluss auf Dual Stack nativ umstellen. Das ganze erfolgt idR innerhalb weniger Minuten, dann startet deine Fritzbox neu oder du musst sie manuell neu starten, damit sie sich das aktualisierte Configfile lädt.
Wenn du keinen Power Upload gebucht hast, kann der Kundenservice dir keinen DS nativ schalten. Und ja, Sony und sein PSN haben arge Probleme mit DS lite, weil sie IPv6 komplett ausblenden und überhaupt nicht supporten.
Danke Thorsten, für die schnelle Antwort. Ich habe als Treue-Bonus schon den doppelten upload gekriegt... Wie sollte ich da dann vorgehen? Also ich habe 40mbit anstatt 20
Wende dich an den Chat oder das Social Media Team und lass deinen Anschluss auf Dual Stack nativ umstellen. Das ganze erfolgt idR innerhalb weniger Minuten, dann startet deine Fritzbox neu oder du musst sie manuell neu starten, damit sie sich das aktualisierte Configfile lädt.
Ich muss jetzt quasi hergehen und Power-Upload buchen und dazu sagen dass ich natives Dual-Stack geschaltet haben möchte? Besteht auch die Möglichkeit den Dual-Stack anschluss zu verweigern und ich den Power-Upload umsonst buche? Ich frage weil man mir schon einmal versucht hat Dual-Stack zu schalten und das nicht funktioniert hat.
Habe jetzt nochmal mit dem Kundenservice gechattet und die haben mir gesagt, dass sie einen Auftrag erstellt haben um den Anschluss auf Dual-Stack umzustellen. Soll bis heute Abend durch sein. Bin ich mal gespannt.
