Keine Verbindung via DynDNS
Albandy
Smart-Analyzer
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Hallo zusammen,

 

ich versuche seit Tagen verzweifelt eine Verbindung zwischen meiner DynDns Adresse und meines Heimnetzes herzustellen (auch bei direkter Eingabe der Externen IP des Routers keine Verbindung). Lt. dem netten Kollegen an der Hotline passt von Seiten Vodafone alles - ich habe also eine "richtige" IPv4 Adresse mit der das möglich sein sollte.

In der Vodafone Station sollte meines Erachtens nach alles korrekt eingetragen sein - Portweiterleitung und DynDns Daten sind eingetragen.

Bitte um Hilfe...

 

Mit freundlichen Grüssen

Andreas Rottenanger

 

6 Antworten 6
Martin59
Moderator:in
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Hallo Albandy,

 

damit wir uns das genauer anschauen können, beantworte bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link. 

 

Viele Grüße, Martin

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  • In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl

Baden Württemberg

  • Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)

CableMax 1000

  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

Vodafone Station 

  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Leih Gerät 

  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen

Kekne Verbindung über dyndns

  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)

Lan über Switch 

  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)

Chrome

  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)

Windows 10

  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)

Unbekannt 

  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

Eas genau ist gemeint?

  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?

Keine!

PLZ vergessen: 71069

Ida
Moderator:in
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Hi Albandy

Schick mir eine PN:

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Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist
.
Beste Grüße
Ida

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Albandy
Smart-Analyzer
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Hallo,

PN ist raus

Ida
Moderator:in
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Hi Albandy

Ich habe soeben ein Störungsticket erstellt, die Technik wird das prüfen und per SMS oder Anruf Rückmeldung geben 🙂

Beste Grüße
Ida

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