Hallo seit einigen Wochen kann ich nicht mehr über Skype telefonieren wenn ich meinen Kabelanschluss nutze. Egal ob Handy über WLAN oder PC über LAN. Es wird versucht eine Verbindung aufzubauen. Mein Gegenüber kann mich hören aber dann bricht die Verbindung nach wenigen Sekunden ab mit der Meldung meine Verbindung sei zu schwach. Ein Speedcheck zeigt aber gute Ergebnisse. ca. 20ms Ping, 200Mbit download und 20Mbit upload. Auch das surfen klappt ohne Probleme.
Ich habe vor ein paar Wochen ein Austauschmodem bekommen und gefühlt fallen die Probleme damit zusammen. Ich bin mir aber nicht sicher.
Leider konnte die Hotline wiedereinmal nicht wirklich helfen. Mir wurde gesagt es wird sich darum gekümmert und kurz darauf kam eine SMS das man die Leitung geprüft hat und alles in Ordnung sei. Ich soll meine Verkabelung checken. Das habe ich bereits mehrfach getan. Also verschiedene Kabel und Ports. Ich habe einen Logger laufen lassen und festgestellt, dass die Verbindung zu Skype schlecht ist. Dieses Ergebniss erhalte ich wenn ich den Test am PC laufen lasse und auch wenn ich ihn direkt im Router per Traceroute laufen lasse. Sobald das KD Netz verlassen wird, kommt ein massiver Sprung in der Latenz, der von Skype dann als zu schwach interpretiert wird. Da Skype sonst problemlos funktioniert (ich führe meine Gespräch dann über das Mobilfunknetz) gehe ich von einem Kabeldeutschland Problem aus. Oder mein Modem wurde durch eines mit einem anderen defekt ausgetauscht. Da die Verbindung zu KD prinzipiell problemlos ist, sehe ich auch keinen Grund dafür die verkabelung in meiner Wand anzuzweifeln.
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
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| compalhub.home - 100 | 105 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| ipbcc2e8fe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 6 | 13 | 51 | 9 |
| ip53a989b6.static.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 6 | 12 | 26 | 13 |
| ip5886bbcf.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 5 | 12 | 22 | 11 |
| ip5886bbed.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 7 | 12 | 27 | 10 |
| ip5886bbd1.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 10 | 16 | 28 | 15 |
| ip5886ca7c.static.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 12 | 17 | 29 | 18 |
| ip5886ca5c.static.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 16 | 23 | 36 | 23 |
| ip5886ed3f.static.kabel-deutschland.de - 0 | 522 | 522 | 18 | 24 | 35 | 23 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| be-61-0.ibr01.fra30.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 171 | 177 | 200 | 179 |
| be-4-0.ibr02.par30.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 166 | 172 | 186 | 170 |
| be-5-0.ibr02.bio70.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 170 | 177 | 193 | 175 |
| be-2-0.ibr02.orf70.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 169 | 177 | 199 | 174 |
| be-5-0.ibr04.bn6.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 170 | 177 | 203 | 176 |
| be-3-0.ibr01.bn6.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 165 | 173 | 187 | 174 |
| be-4-0.ibr02.atb.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 170 | 178 | 200 | 175 |
| be-1-0.ibr01.atb.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 167 | 173 | 190 | 170 |
| be-6-0.ibr02.sn4.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 168 | 174 | 187 | 175 |
| be-1-0.ibr01.sn4.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 171 | 177 | 197 | 176 |
| be-3-0.ibr02.lax03.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 169 | 177 | 197 | 177 |
| be-1-0.ibr01.lax03.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 172 | 178 | 196 | 175 |
| be-4-0.ibr01.by2.ntwk.msn.net - 0 | 522 | 522 | 166 | 173 | 194 | 182 |
| **** - 0 | 522 | 522 | 168 | 172 | 185 | 174 |
| **** - 0 | 522 | 522 | 167 | 174 | 227 | 170 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Vielleicht habt ihr einen Tip was ich tun kann?
Neustarts, Firmwareupdates, andere Kabel, andere Geräte und andere Ports sind gemacht.
Danke und Gruss,
Martin
Edit: IP-Adressen entfernt. Bitte zum Datenschutz nicht posten. Danke!
