Keine Möglichkeit die Störungs-Hotline telefonisch zu erreichen

[Dagobertd1]

Moin, ich habe keine Möglichkeit die Störungshotline zu erreichen. 4 Mal die 0800 5266625 angerufen und immer in der Kundenhotline gelandet.

Mein Giga TV hat keine HD Sender mehr obwohl alle freigeschalltet sind laut Kundenhotline. Kann hier jemand helfen?

[Dagobertd1]

Konnte die Hotline mitlerweile erreichen. Dort sagte  man mir das eine Störung bei einigen GigaTV anschlüssen im HD bereich vorliegt. 

Leider habe ich ausserdem immer noch mind. 2 Mal am Tag das die Box ihre Verbindung verliert und ich sie ein und ausschalten muss.

[Lars]

Hallo Dagobertd1,

da wir die Kundendaten schon haben, konnte ich mir das Ticket gleich mal anschauen. Dies wurde vor 2 Tagen abgeschlossen. Funktioniert mittlerweile wieder alles?

Viele Grüße

Lars