Kein Zugriff mehr ins Internet trotz Verbindung

[keti4777]

Hallo, ich komme seit gestern nicht mehr mit meinem Laptop ins Internet. Alle anderen Geräte funktionieren wie Handy und Lan. Die Problembehandlung sagt : kein Internetzugriff, Ipv4 und Ipv6 Konnektivität. Medienstatus : aktiviert, Übertragungsrate 72, 0 MBit/s.
Gesendet : 38.280 Empfangen 79925.

Edit: Beitrag von "Internet-Geräte" zu "Störungsmeldungen Kabel" verschoben.

[Menne99]

Lankabel dran und testen!

[keti4777]

Habe ich gemacht , genaue das gleiche Ergebnis. Der Laptop verbindet sich mit dem Kabelrouter der hat aber keine Verbindung zum Internet. Kein ipv4 und 6

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias