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Frage

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Antwort

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Lösung

Kein Telefon/Internet - PLZ 65936
mjoschi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Seit heute Morgen ca. 6:00 Uhr ist keine Anmeldung bei Vodafone mehr möglich.
"Anmeldung beim Internetanbieter nicht möglich. Terminated LCP".
Da ich eine Fritzbox 7390 benutze verweigerte mit der technische Support die Eröffnung eines Tickets.

Toller Service.
2 Antworten 2
Iceman_137
Datenguru
Datenguru

Tja der Support kann numal nicht auf Fremdgeräte messen. Da dies aber zur Störungsaufnahme zwingend erforderlich ist Geht es halt nicht. Ich hoffe du hast noch ne Easybox rumliegen oder Starterbox dann kann auch eine Störung aufgenommenwerden.

Wer Rechtschreibe Fehler findet darf sie behalten
INeti83
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

natürlich wird dadurch keine Störung aufgenommen, Hintergrund ist das bei einer störungsaufnahme auch Messungen gemacht werden die bis zum Router gehen.

 

Da die FritzBox nicht von Vodafone ist wird dadurch eine Messung erschwärt da diese Systeme nicht auf Fremdgeräte zugreifen können.

 

Schlisse einfach für die Störungsaufnahme und bearbeitung die Hardware von Vodafone an und melde dich bei der 0800 / 172 1212, dann kann auch eine Störung aufgenommen werden.

Wissen setzt ein Interresse Voraus.......... 🙂