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Lösung
am 07.09.2018 13:19
Hallo,
Seit heute Morgen habe ich kein Internetsignal oder Fernsehsignal. Ich wohne in 10243, Berlin (Stralauer Platz, 35)
Ist das eine bekannte Situation?
Danke
am 07.09.2018 13:43
07.09.2018 13:50 - bearbeitet 07.09.2018 13:51
Ich denke es ist Kabel @Gelöschter User
am 07.09.2018 14:00
Edit: Wen du denkst es ist Kabel, verschieben wir einmal nach Störungsmeldungen Kabel.
Hast du schon die Technische Hotline (0800 5266625) angerufen und Nachgefragt ob eine allgemeine Störung vorliegt, alternativ Nachbarn gefragt ob diese auch Probleme haben?
Gruss
Methusalem1
am 07.09.2018 14:54
Ich bin gerade nach Deutschland gezogen, also spreche ich immer noch kein Deutsch, und die Hotline ist nur Deutsch ... Ich werde versuchen, mit Nachbarn zu sprechen....
am 07.09.2018 15:13
Solltest du Unterstüzung benötigen melde dich einfach noch einmal hier, damit sich ein VF-Mod das ganze einmal ansieht.
Gruss
Methusalem1
am 07.09.2018 15:15
Ah okok, also wird jemand von Vodafone zu diesem Post kommen? Vielen Dank! @Gelöschter User
am 07.09.2018 15:20
Ah okok, also wird jemand von Vodafone zu diesem Post kommen?
Ja aber dies kann einige Tage dauern, da die VF-Mod`s nicht 24/7 in der Community anwesend sind und auch noch andere Aufgaben wahrnehmen müssen.
Gruss
Methusalem1
am 11.09.2018 15:23
Hallo fabiocarballo,
funktioniert es mittlerweile wieder?
Falls nicht, schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars