Kein Internet

[kayro76]

Hallo! Seit 12.09. kein Intenet mehr daheim. Mehrfache Versuche bei der Hotline brachten nichts. Ticket wuerde aufgenacht (TA 0xxx) wurde aber eigenmächtig geschlossen. Dann erneuter Anruf in der Hotline das dies gegen die Absprache war. Was tut Vodafone eigentlich, damit der T-Kom-Mitarbeiter nicht ins Haus kommt? Wahrscheinlich nix, da die Leitung ja der Telekom gehören. Ich hatte mehr davon erwartet. Mal schaun wie lange es diesmal dauert! Das letzte Mal 3 Wochen und das alles ohne Mitarbeiter der T-Kom. Grüße aus München (80939)

Edit: BItte keine persönlichen Daten öffentlich im Forum posten. Danke.

[Der Ritter]

1. Schade, das konsequent alles weggelassen wurde, was für eine Eingrenzung der Problematik von Nutzen sein könnte.  Bitte mal hier klicken und das nachholen:  Wie poste ich eine Störung?
2. Sofern es (dem gewählten Forenbereich nach) um eine Störung an einem Kabelanschluß geht, was hat dann die DTAG damit zu tun?  Verstehe die diesbezüglichen Aussage gerade nicht.
3. Was meinen Sie mit 

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   @kayro76 schrieb:
   

   Mehrfache Versuche bei der Hotline brachten nichts.

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   und woran ist die Hilfe durch die Hotline konkret(!) gescheitert?