Ganz ehrlich, dass wir Tagen bereits kein Internet zur Verfügung steht, im Portan mein Anschluss ohne Störung steht, die doofe Telefoncomputerstimme behauptet, dass nur TV Streaming gestört ist, ist ja wohl ein Wirz.
Man zahlt regelmäßig, hat einen Knebelvertrag, bekommt keine Leistung, egal, ob man auf das Internet angewiesen ist... Experten suchen nach der Lösung und wir beheben das Problem schnellstmöglich reicht mir nicht mehr.
Wie viele Experten braucht es denn, um 400 Anschlüsse nach einem Rückstrom zu untersuchen, und wie kann es sein, dass das über 3 Tage braucht? VF sieht sofort, ob ich den Originalrouter angeschlossen habe (auch, wenn ich keine Internetverbindung habe), aber ein Kurzschluss kann nicht geortet werden?
Vielleicht sollten mal mehr Leute im technischen Service arbeiten, und weniger im Verkauf??!!!
