Ein leidiger Prozess - rechtzeitig (am 30.12.2019) Umzug zum 16.01.2020 beantragt. Es hieß, einfach einstöpseln und los geht's. Seit einer Woche blinkt das @-Zeichen zügig (Synchronistation Up- und Download?): kein Internet. TV und Telefon nutze ich nicht. Bei der Hotline wurde zunächst nochmal freigeschaltet und provisioniert. Das erste Mal hieß es nach 20-30 Minuten sollte es funktionieren. Das zweite mal nach 60 Minuten. Nun funktioniert jedoch immer noch nichts. Den Router neugestartet habe ich bereits. Bevor ich mich wieder an die Roboter-Stimme mache hier die Frage, ob noch etwas - von mir oder den Helfer*innen über die Hotline - zu tun ist, oder ob ein Techniker vorbeikommen muss?
