Kein Internet / Sync. Beim kabelmodem seit gestern Abend 27.04.2020

[Anonym97868]

Seit gestern Abend 27.04.2000 gibt es kein Internet, es ist schlicht nicht möglich den Kundenservice irgendwie zu kontaktieren geschweige anzurufen. 

Vodafone gibt auch keine Stellung ab, gerade jetzt zur corona Zeit, ich sitze im homeoffice!!! 

So geht man nicht mit Kunden um die monatlich 50€ zahlen!!!

Bitte zumindest eine Aussage wann die Störung ungefähr behoben werden soll!!

64853 Otzberg

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Kuplu,

die Großstörung im Kabelnetz ist seit ein paar Tagen behoben. Läuft bei Dir auch alles wieder? Wenn nicht, dann schreib uns bitte eine Nachricht über WhatsApp, Facebook oder Twitter. Dann können wir uns mal deine Modemwerte anschauen und ggf. ein Technikerticket erstellen.

Kontaktseite Vodafone

Viele Grüße,
Maria