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Antwort
Lösung
am 19.03.2020 10:54
Ich habe eine Frage bezüglich meiner Horizon Box die ich jetzt erhalte.
Ich bin vor kurzem Umgezogen und ich habe noch die Horizon Box dazugebucht. Zuerst sagte man mir das man die Horizon Box per Wlan mit der Connect Box verbinden kann und dann auch Netflix Fernsehen etc. schauen kann ohne Multimedia Anschluss. (Weil ich nur einen Internet Kabel Anschluss ihn meinem Arbeitszimmer habe aber keinen in meinem Wohnzimmer wo ich die Horizon Box hinstellen wollte. Jedoch sagte man mir jetzt am Telefon weil ich noch was nachfragen wollte das die Horizon Box nur mit meinem Internet Kabel funktioniert also nicht über Wlan. Jeder erzählt mir was anderes... kann mir einerr hier die richtige Antwort geben weil wenn sie nicht mit Wlan funktioniert kann ich die Box direkt wieder zurückschicken.
Gruß Chris.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.03.2020 11:18
wie Plumper schon geschrieben hat, muss die Horizon direkt mit der Multimediadose (Antennendose) verbunden werden. Das TV-Signal empfängt die Box über den Kabelanschluss. Und die nötige Verbindung für App und Netflix stellt die Box selbst über die Leitung her.
Die Horizon ist keine Streaming-Box wie es bei der Giga TV Net Box der Fall ist.
Wenn du also in dem Raum, wo die Horizon genutzt werden soll, keine Multimediadose hast, dann melde das ganze dem Kundenservice. Dort wird man dir dann eine Lösung anbieten.
Zum Schluss: Die Horizon kann keinen bestehenden Internetzugang von einem anderen Router nutzen.
Andreas
am 19.03.2020 11:05
am 19.03.2020 11:12
am 19.03.2020 11:18
wie Plumper schon geschrieben hat, muss die Horizon direkt mit der Multimediadose (Antennendose) verbunden werden. Das TV-Signal empfängt die Box über den Kabelanschluss. Und die nötige Verbindung für App und Netflix stellt die Box selbst über die Leitung her.
Die Horizon ist keine Streaming-Box wie es bei der Giga TV Net Box der Fall ist.
Wenn du also in dem Raum, wo die Horizon genutzt werden soll, keine Multimediadose hast, dann melde das ganze dem Kundenservice. Dort wird man dir dann eine Lösung anbieten.
Zum Schluss: Die Horizon kann keinen bestehenden Internetzugang von einem anderen Router nutzen.
Andreas
am 19.03.2020 11:27
die Horizon wird "nur" noch für das TV-Signal genutzt. Die Apps und auch Netflix auf der Box laufen über die Verbindung, die die Box selbst über das Koax-Kabel aufbaut.
Deine Internet & Telefonleitung werden nur auf der Connectbox geschaltet. Da bleibt es also so, wie bisher.
Wenn die Horizon nicht an der Multimediadose angeschlossen ist, dann wirst du die Box überhaupt nicht nutzen können, da schon die Installation/ Ersteinrichtung nicht abgeschlossen werden kann.
Die 90€ für die Installation einer Multimediadose sind pauschal. Der Techniker muss ja Kabel verlegen und auch schauen, dass das Signal richtig an der Dose ankommt. Die Voraussetzungen und Möglichkeiten kann man nur vor Ort feststellen. Da ist ein Pauschalpreis schon fair.
Andreas