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Betreff: Kabel Internet antwortet nicht
Jochen1980
Netzwerkforscher
Hallo,
seit heute Abend ca 18-19:00 habe ich folgenden Fehler:
Kabel Internet antwortet nicht
Ich habe die Fritz Box 6490 als Leihgerät
Können sie mir bitte helfen?
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4 Antworten 4
seelo2010
SuperUser
Hast du schon einmal die Hotline angerufen?
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Jochen1980
Netzwerkforscher
Hab ich, da war dann aber das System von den Mann abgestürzt. Ich habe ihn gebeten das Problem nachträglich aufzunehmen doch das wollte er nicht. Ich solle wieder anrufen wenn sein System wieder läuft.
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Jochen1980

 

die Chance ist groß, dass sein System jetzt wieder läuft, bzw. dass du einen anderen MA dran hast. Hier kann es schon ein paar Tage dauern bis sich ein Moderator meldet. Denn diese Plattform ist in erter Linie zur Kommunikation zwischen Kunden gedacht

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Tobias
Moderator

Hi @Jochen1980,

 

wie schaut es aus, geht es wieder?

 

Falls nicht, schick mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht.

 

LG

 

Tobias



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