Kabel Internet Abends noch langsamer

[Firehead77]

Guten Tag

Seit ein paar Wochen erreiche ich tagsüber nict mal die halbe, der gebuchten download Geschwindigkeit.

Abends geht diese download Geschwindigkeit nocheinmal auf ein viertel zurück,

Dazu ist ein Störungsticket offen, mit dem Inhalt das die Netzstörung beseitigt ist.

Es handelt sich hier wohl um das Problem der Überbelegung im Sektor.

Daher meien Frage: Wann ist mit der Beseitigung des Themas zu rechnen.

Dazu habe ich bisher keine Info´s erhalten.

Gruß

Christian

Edit: @Firehead77  Beitrag in passendes Board verschoben.

[Moni_GK]

Hallo Firehead77,

pauschal kann ich Dir das nicht sagen, dazu muss ich mal in das Ticket schauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Firehead77]

Hallo Moni

Habe meine Kundendaten in privater Nachricht an dich gesendet. 

Grüße

Christian

[seelo2010]

Kannst gerne auch einmal vorweg deine Signalpegel hier veröffentlichen.

[Firehead77]

Okay... Siehe bitte den Anhang.

[Firehead77]

Okay... Siehe bitte den Anhang.

[Firehead77]

Okay... Siehe bitte den Anhang.

[Firehead77]

Okay... Siehe bitte den Anhang.

[seelo2010]

Also so richtig toll sind die Pegel nicht, aber eigentlich sollte es damit laufen...

Die Einschränkungen gibt es burbjb den Abendstunden?

[Firehead77]

Zu Beginn der Probleme spürbar in den Abendstunden.

Seit einigen Tagen, eigentlich nahezu den ganzen Tag, bei Nutzung und Messung spürbar.

Beim schlechten download von 20 bis 90 MBit ist das nicht soo schlimm.

Außer das ich nicht einsehe für etwas zu zahlen, dass ich nicht im vertraglich vereinbarten Umfang nutzen kann.

Aber seit Tagen ist immer wieder über lange Zeit der upload etwas über ein MBit.

Schwankt aber auch ziemlich.

Jedenfalls, wenn der upload so gering ist, ist ein Arbeiten nicht möglich.

Deswegen musste ich die Kündigung des Anschlusses einreichen.