Hallo, ich bin seit Anfang August Kabel Kunde und habe mir direkt die 1000mbit Leitung gebucht samt Fritzbox. Zuvor war ich ca 14 Jahre Vodafone DSL Kunde, ohne großartig Probleme gehabt zu haben. Seit dem Wechsel zu Kabel, habe ich nun z.B furchtbar schlechtes WLAN teilweise 20mbit direkt neben der Fritzbox und auch im LAN lädt alles viel zu lang, YouTube ist ein Krampf, da wird ständig gepuffert. Google Suche lädt und lädt. Wir haben hier drei PCs, drei Handys und zwei Tablets, bei allen Geräten das gleiche Problem. Mit der Fritzbox 7490 und 100Dsl gab es diese Problematik nicht.
Nun habe ich bei der Störungshotline angerufen, dort wurde alles soweit aufgenommen und man würde sich telefonisch noch Mal bei mir melden. Jetzt bekam ich eine SMS, dass das Ticket geschlossenen wird, da kein Problem festgestellt werden kann..
Die Problematik ist aber nach wie vor da. Dann scheint es ein Problem mit der gemieteten Fritzbox zu geben, wenn es die Leitung nicht ist. Aber ich find's echt nicht OK, dass ich hier jetzt hängen gelassen werde.
Momentan bereue ich echt den Wechsel zu Kabel.
