Internetverbindung zum Fernseher bricht ab

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Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:

Ich habe einen Smart TV und schaue darüber Amazon prime. Nach ca einer Woche fangen Bild und Ton an zu haken, sodass ein Schauen unmöglich ist. Andere Apps, YouTube, pro7, lassen sich dann erst gar nicht mehr öffnen. 

Ich trenne dann den Fernseher vom Strom und danach läuft alles wieder. Bis sich der Vorgang nach ca einer Woche wiederholt. 

Ich habe den Fernseher schon mit einem LAN Kabel verbunden, bringt auch nichts.

Auf anderen Geräten, Handy, Laptop, läuft das Internet zu dieser Zeit ganz normal ohne Probleme. 

Vielleicht hatte jmd schon mal ein ähnliches Problem? 

Danke. 

[Torsten]

Ist das zufällig ein Sony Bravia?

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Nein, ein Samsung UE50KU6079U.

[Torsten]

Ok, unser Sony Bravia hatte ein Problem beim aktivierten IPv6 in den Netzwerkeinstellungen des TV, das sich genauso äußerte wie du es schilderst. Erst nachdem ich das geändert hab, lief es rund. Ggfs. ist das ja auch beim Samsung der Fall.

[Gonzo-4]

Hallo Rathi, wenn der Tipp von Torsten nicht hilft kann dir der Link vielleicht weiter helfen. https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Smart-TV-Internetverbindung-geht-verloren/td-p/186634

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Danke Thorsten. Da ich leider nicht viel Ahnung habe, kannst du mir bitte sagen wo genau ich was in den Einstellungen ändern muss? Danke.

[Torsten]

Schau zuerst mal hier http://www.samsung.com/de/support/model/UE50KU6079UXZG, da gibt es Firmware-Update aus April 2018 für deinen TV. Eventuell sind damit die Probleme schon erledigt. Allerdings musst du das auf einen USB-Stick laden und dann darüber auf dem Fernseher installieren.