Macht doch keiner - da unbequem und mit Aufwand verbunden, und das weiß VF.
Die Betroffenen mit den größten Problemen müssten ihre Ereignisprotokolle und die Kommunikationsverläufe an den Verbraucherschutz senden.
Danach gibt es sowas wie einen Fallverlauf, in den sich weitere Betroffene einhängen können. Nur man muss es machen als Betroffener, und nicht immer nur reden.
Gemessen am freundlichen Umgangston der Betroffenen Kunden hier, ist das Problem nicht so scherwiegend wie hier gerne dargestellt wird. Somit ist auch eine Sammelklage eher unwahrscheinlich, weil einer den 1. Schritt machen muss, da führt kein Weg dran vorbei; selbsterklärenderweise jemand stark Betroffener mit teurem Paketpreis sucht den Weg zum Anwalt, Aktzeichen hinterlegen und weitere Betroffene haken sich ein. Deswegen verstehe ich tlw. auch Freiberufler und Selbstständige hier nicht, mit ihrem sinnfreien Gezeter, da Mittel und Ressourcen ja vorhanden sein müssten. Hängt aber wohl mit der gesell. Bequemlichkeit ab, Konfrontationsrhetorik verlernt zu haben und den Weg des geringsten Widerstandes zu suchen. Dann muss man sich mit solchen Dingen eben arrangieren oder draufzahlen. Das eine was ich will, das andere was ich kann. Das operative Geschäft bei VF läuft also nach AGB/Fristen, mit oder ohne erbrachter Leistung. Bei verzweifelten Upgrades, freut sich VF 2fach.
Insofern ist das Desinteresse und die Lethargie bei der Problemlösung seitens VF nachvollziehbar. Lösung = coming soon. Mit Hochdruck kostet Geld und Manpower, vor allem wenn VF von Drittanbietern abhängig ist.
Benutzer wurde temporär aus dem Forum gebannt aufgrund Verstoß gegen die Community Forenregeln!
Und Stolz drauf, solange VF seine Kunden wie zahlende Idioten behandelt anstatt seine Hausaufgaben am VF-Kabel-Netz zu machen! Gruß Deichmaus
