Hallo zusammen,
meine Internetverbindung wird zunehmend schlechter (war schon schlecht vor der Corona Zeit, jetzt praktisch unbenutzbar).
Symptome:
Von den gebuchten 60Mbit Down/3 Up sind aktuell gerade mal noch 4 Down und 0,025 Up vorhanden (Speedtest von Vodafone).
Packetloss beim Ping zu Google sind 13% und Latenzen sehr häufig von bis zu 2 Sekunden! (Pingplotter Screenshot anbei)
Support wurde angerufen, sollte sich ein Techniker darum kümmern, leider kam bis heute keine Antwort. Ein paar Tage später nochmal alles per E-Mail zusammengefasst, leider auch bis heute keine Antwort.
Was kann ich tun?
Gruß,
Sophia
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