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Lösung
Liebe Vodafone Mitarbeiter,
ich hoffe, es nimmt sich jemand meinem Anliegen an.
Ich habe, seit ich umgezogen bin und meinen jetzigen Vertrag "Red Internet & Phone 1000 Cable" abgeschlossen habe, teilweise wirklich massive Probleme mit der Internetverbindung am Abend. Tagsüber ist es meistens wirklich in Ordnung. Aber Abends definitiv eine Zumutung. Ich kann weder ordentlich Filme / TV streamen, geschweige denn Online-Spiele wie FIFA anständig zocken, weil mein Ping durchgehend teilweise weit über 100ms Ping liegt. Dadurch sind Online-Spiele im Grunde komplett unspielbar und beim Streaming kommt es immer wieder zum "Buffern" oder zu Qualitätseinbrüchen, das ist doch nicht Sinn der Sache?
Ich habe extra so eine starke Internetleitung bestellt, weil mir die Geschwindigkeit wirklich wichtig ist und ich auch bereit bin, dafür einen angemessen Preis zu bezahlen.
Aber ich habe mir das jetzt über ein halbes Jahr angeschaut, es wird einfach nicht besser. Ich bitte Sie, hier auf Ursachenforschung zu gehen, woran der vor allem abends hohe Ping liegt und mir so schnell wie möglich eine Besserung zu verschaffen, weil das mittlerweile teilweise wirklich eine Zumutung ist mit der Geschwindigkeit.
Ich habe noch einen Screenshot des Pings beigefügt, den ich jetzt mal random am Abend gemessen habe.
Falls Sie noch weitere Informationen von mir benötigen, bitte ich um eine kurze Rückmeldung, vielen Dank!
