wir haben seit Februar permanete Internet Abbrüche, teilweise ist auch das Telefon gestört.Mitlerweile bricht das Internet nach 10s komplett ab.Easybox muss neu angemeldet werden . Viele Telefonate mit der Hotline ergab regionale Störung. Ein Technikereinsatz wäre nicht erfoderlich.
Nach 4 Monaten sollte doch eine Lösung mögich sein?
Ja, hier auch, und keinen scheint es zu Interessieren Netzprüfung angeblich alles in Ordnung. Blöd, wenn man bei der Hotline endlich mal durchkommt und dann der Router mal wieder ausfällt und sich neu einwählt Mit freundlichen Grüßen
Tut mir leid, dass Dein DSL-Anschluss nicht wie gewünscht läuft.
Es gibt viele mögliche Ursachen, die zu Abbrüchen führen können.
Sofern Du schon die Info erhalten hast, dass eine Störung vorliegt, wird an der Behebung gearbeitet. Infos erhältst Du automatisch per SMS, sobald es Neuigkeiten gibt.
Gern kannst Du mir eine PN senden. Dann prüfe ich den aktuellen Stand. Ich benötige bitte Deinen Namen und die Kundennummer.
@Struppi79 Hast Du denn ein Störungsticket aufnehmen lassen?
Netzprüfung angeblich alles in Ordnung. Blöd, wenn man bei der Hotline endlich mal durchkommt und dann der Router mal wieder ausfällt und sich neu einwählt Mit freundlichen Grüßen
