Internet

[Dzenius]

Guten Abend, 

Ich habe von Vodafone das Paket "Red Internet & Phone 500" und die "Fritzbox 6490 Cable".

Nun das Problem: Der Router ist an einer Multimediadose angeschlossen, Ich habe vom Vodafone einen Adapter für SAT Dosen bekommen nur der funktioniert nicht. Auch wenn ich die Multimediadose an einer anderen Stelle installiere, kriegt der Router keine Verbindung aber Ich bekomme an meinen Fernseher Signal und sonst läuft es einwandfrei nur das Internet nicht. An der Position wo der Router funktioniert ist es nicht die beste Stelle da viele Teile der Wohnung nicht ausreichend Signal haben.

Hoffe auf schnelle und hilfreiche Antworten.

[ERFD]

Hallo Dzenius,

wir sind nicht für alle Dosen in Deinem Wohnraum zuständig. Daher kann es sein das nicht alle Dosen ein ausreichendes Signal bekommen. Dies kann nur eine Techniker prüfen. Dieser kostet 99,50 Euro, wenn die betroffenen Dosen nicht Bestandteil des Servicevertrags sind. Wir sind bis zur ersten Antennendose im Wohnraum zuständig.

Gruß Fred