Internet via Kabel seit Wochen zu langsam, eine Störungsmeldung brachte nicht den gewünschten Erfolg

[NeNie]

Hallo,

ich habe seit Wochen wieder Probleme mit zu langsamem Internet. Eigentlich habe ich 200 mbit gebucht, aber die Leistung ist zu fast jeder Tageszeit weit darunter.

Ich habe heute vier verschieden Speedtests gemacht, nie werden die 200 mbit erreicht.

Soll ich die Speedtest IDs hier angeben?

Anbei ein Foto von den vier Speedtests, irgendwie schaffe ich es nicht, mehr als ein Foto hochzuladen.

[Moni_GK]

Hallo NeNie,

kannst Du bitte mal folgende Infos geben. Das macht die Eingrenzung etwas leichter.

Grüße Moni