Guten Tag,
ich hoffe hier kann mir geholfen werden. Leider funktioniert seit über 3 Wochen unser Internet und Telefon nicht mehr richtig. Meist ab späten Nachmittag und das ganze Wochenende. Problem das nicht gefunden wird ist angeblich eine Rückkopplungsstörungen irgendwo im Netz. Auch Nachbarn haben das Problem. Nun muss meine Lebensgefährtin coronabedingt als Fahrlehrerin Onlineunterricht machen. Dieser findet Abends statt und dies geht seit Wochen nicht mehr, da das Internet und Telefon ab Nachmittag tot ist. Dies ist mehr als ärgerlich, Gibt es die Möglichkeit auf Kosten von Vodafone für die Zeit des Ausfalls eine Ersatzleistung in Form von z.B. LTE Internet oder anderem zu bekommen? Es gibt auch noch keinen konkreten Termin wann diese Störung behoben ist, was noch viel mehr frustriert, da das Internet sehr dringend benötigt wird. Ich hoffe es gibt eine Lösung Seitens Vodafone. Vielen Dank!
Liebe Grüße
