Internet nach Totalausfall viel zu langsam

[chrvoe]

Vertrag: Red Business Internet & Phone 1000 Cable
Router: Fritz!Box 6591 Cable, Leih-Gerät
Fehler: Geschwindigkeit im Download zu gering. Upload passt.
Endgerät ist direkt per GigabitLAN mit der Fritz!Box verbunden
Browser: Firefox, Google Chrome, ... egal welcher, immer gleiches Ergebnis
Betriebssystem: Windows, Linux, ... egal welches, immer gleiches Ergebnis
Beginn: seit 04.09.2020 nach Totalausfall
Störungshotline hat Störungsticket einfach erledigt gestellt, obwohl Technikertermin vereinbart worden ist
Bundesland: Bayern

[Kurtler]

Fehlen zwar noch die Kanäle 23-32 aber man sieht jetzt schon das viele MSE Werte viel zu niedrig sind.

Gruß Kurt

[chrvoe]

Rest der Kanäle...

[Kurtler]

Sind auch einige dBmV Werte außerhalb der Toleranz. Da muss ein Techniker vorbeikommen, der das wieder einpegelt.

Gruß Kurt

[chrvoe]

Danke für die Info, dachte ich mir schon, allerdings hat die Störungshotline das Störungsticket einfach erledigt gestellt, obwohl Technikertermin vereinbart worden ist... Vielleicht bewegt sich ja mal was übers Forum...

[chrvoe]

Allerdings gibts noch mehr Ungeklärtes:

Warum ist der Speedtest zu Vodafone Italien sauschnell:

Hosted by Vodafone IT (Milan) [488.04 km]: 37.988 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 515.06 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 48.02 Mbit/s

Und zu Vodafone Deutschland saulangsam?

Hosted by Vodafone DE (Frankfurt) [147.62 km]: 34.781 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 40.27 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 52.33 Mbit/s

Ausländische Seiten werden auch wesentlich schneller geladen als in DE gehostete...

Schon rätselhaft, ich tippe mal drauf, dass es nicht nur an den Pegelwerten liegt!!!

[Martin59]

Hallo chrove,

schick mir gerne Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Wenn Du danach eine kurze Info hierlässt, dann schauen wir uns Deinen Anschluss gerne an.

Viele Grüße, Martin