Internet instabil nach Tarifumstellung 200mbit auf 1000mbit

[DengMengJun]

Hallo,

es scheint nach vielem Lesen hier im Forum, so einige mit ähnlichen Problemen zu geben.

Nach der Tarifumstellung habe ich das neue Modem angeschlossen und das Internet ist nun sehr instabil. Das betrifft Upload und Download. Der Downloadtest auf der Vodafone Seite zeigt mir mal bis 800 im download bis hin zu keiner reaktion mehr. Upload mal super bis nur 4mbit. Der Ping-Test liegt bei 230ms bis hin auch zu keiner reaktion und total Abbruch.

Meine 200 Leitung zuvor war immer stabil und in Ordnung.

Ich nutze das Modem nur als solches und habe einen AmplifiHD dahinter an dem alles angeschlossen ist. Hier habe ich auch nichts geändert.

Wie bekomme ich raus, woher meine Leitung offensichtlich so instabil geworden ist ?

Danke

[DengMengJun]

Jenseits der Speedtest im Internet mit Rechner 1Gbit LAN an AmpliFiHD Router, ist jedes Endgerät instabil mit der Internetverbindung. Keine Reaktion bis hin zu normal. War vorher nicht. Danke

[DengMengJun]

Störung der Kabel-Internet-Dienste

•  Red Internet & Phone 1000 Cable
• technicolor cga4233de (im Bridge Mode)
  
• Leihgerät
• Extreme Schwankungen bis zu keiner Reaktion mehr in Up/Download seit Umstellung Modem/Tarif
  
• AmpliFiHD über LAN1 Verbunden
• Chrome oder Firefox
  
• Windows 10 oder OSX
  
• Seit Tarifumstellung und Anschluss neues Modem am 28.04.2020
• Nur online ein Ticket aufgemacht ohen Reaktion bisher.
• In welchem Bundesland wohnst Du? Saarland

downstream id bis 8downstream id bis 20downstream id bis 30downstream id bis 34upstream

Edit: @DengMengJun Ich hab Deine Beiträge zusammengeführt. So bleibt es übersichtlicher. 😉 Gruß, Norman 

[DengMengJun]

Danke Norman. Ich hoffe es kann mir bald jemand helfen. Die Schwankungen sind wirklich extrem. Meine Kinder werden langsam verrückt 🙂

[Martin59]

Hi DengMengJun,

schickst Du mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN?  

Gib hier bitte Bescheid, sobald Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße, Martin

[DengMengJun]

Hallo Martin,

danke für deine Rückmeldung. Die PM ist unter dem Betreff des Posts an dich raus.

Liebe Grüße

Deng Meng Jun

[DengMengJun]

Hallo Martin,

ich nehme an das wegen dem Feiertag du noch nicht reagieren konntest.

Habe gestern 01.05.2020 das Modem nochmal mehrfach neu gestartet. Inzwischen bricht die Verbindung zumindest nicht mehr komplett ab bisher. Die Leitung schwankt aber immer noch erheblich. Mehrfache Tests mit dem Vodafone Speedtest kommen zu dem Ergebnis, das die Leistung nicht dem Tarif entspricht. Zwischen 50-62 % meistens. - Im zweiten Schritt will euer Speedtest eine weitere Prüfung machen, die aber mit einem Fehler #1250 immer abbricht.

Alle meine Geräte sind Gigabit-Fähig, daran kann es nicht liegen. Irgendetwas stimmt nicht seit der Umstellung mit dem Tarif/Neuem Modem. Ich hatte gehofft, das ihr als Profis mit den Modemdaten die ich gepostet hatte, irgendas anfangen könnt. Vielleicht lässt sich ja da bereits etwas herauslesen.

Vielen Dank Vorab

Deng Meng Jun

[DengMengJun]

Hallo Martin,

leider zu früh gefreut. Die Leitung ist wieder komplett zusammen gebrochen. Ich werde langsam verrückt. Wenn das ganze Wochenende das Internet nur nach Lust und Laune funktioniert.

Bitte dringend mal nachschauen was da bei mir los ist 😞

DANKE

Meng Jun

[DengMengJun]

Also, ich komm hier nicht mehr weiter. Es ist wie russisches Roulette spielen mit dieser Leitung. Nach x-mal neustart modem hab ich mit etwas Glück wieder eine Verbindung. Dann kann ich Lotto spielen, wie lange sie wohl hält, bevor sie wieder zusammenbricht. Darüber hinaus ist sie wie gesagt manchmal mit Unterbrechungen.

Auffällig sind die subjektiv starken Schwankungen beim Upload während des Tests.

Heute Morgen nach dem Aufstehen das gleiche Spiel. Hab dann den Speed-Test von Vodafone wieder gemacht. Der quittiert mir, das meine Leitung nicht dem Tarif entspricht und bricht bei weiterer automatischer Fehleranalyse immer mit deinem Fehlercode ab.

Ich hoffe und bete, dass sich langsam aber sicher mal jemand dessen annimmt. 😞

Grüße

Meng Jun

[Manu]

Hallo DengMengJun,

ich hab mir den Anschluss angesehen. Die Modemwerte sind in Ordnung. Wann war denn die letzte Störung? Über das Wochenende konnte ich keine Abbrüche sehen.

Viele Grüße, Manu