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am 07.10.2018 15:18
Hallo liebe Community,
seit ein paar Wochen schwankt die Leistung des Internets extrem, z.T. kommt es ebenfalls zum Ausfall der Telefonleitung. Dies macht sich inbesondere an der sehr langen Aufbauzeiten von Internetseiten bemerkbar & einer sehr geringen Downloadrate. Der Effekt tritt bei LAN & WLAN auf. Re-Boot der Box hilft meist für 5 Minuten, danach stellen sich wieder die gleichen Effekte ein.
Router: Fritzbox 6490 (Fritz!OS 06.87) , Leih-Box von Vodafone
Produkt: Internet & Phone Kabel 100
Browser: Getestet mit FireFox, Chrome, IE,..
Im Anhang habe ich noch die aktuelle Sicht aus der FritzBox Internet -> Kabel Information angehängt, falls dies weiterhilft.
Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe!
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am 07.10.2018 17:17
Die Signalpegel deiner Downloadkanäle im Bereich QAM 64 sind außer Norm (siehe Anhang), zusätzlich hast du nur einen Upstreamkanal.
Melde eine Störung bei der Technischen Hotline (0800 52666225) mit den von mir beschriebenen Problemen.
Gruss
Methusalem1