Hallo saewa,
tut mir leid, dass Du Deinen DSL-Anschluss nicht wie gewohnt nutzen kannst.
Mit unserer DSL Checkliste lassen sich mögliche Fehlerquellen ausschließen. Bitte gehe mal die dort beschriebenen Schritte durch.
Sollte dies nicht weiterhelfen, kannst Du hier unsere Netz-Experten-Check durchführen und anschließend einen Rückruf durch die Kollegen beauftragen.
Der Router ist in den seltensten Fällen die Fehlerursache. Bei Abbrüchen empfehle ich vor allem mal die Verkabelung zu prüfen und einen Neustart des Modems durchzuführen.
Sollte sich dennoch die EasyBox 602 als Fehlerursache herausstellen kannst Du im Zuge eines Tarifwechsels einen neuen Router erhalten. Da das Modem vermutlich keine Garantie mehr hat, ist ein kostenfreier Austausch wohl nicht mehr möglich.
Gruß,
Jens
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