Internet VDSl Störung 83022

[Fischer1991]

Mein VDSL Anschluss geht seit heute Früh nicht mehr. Kein Internet und kein Telefon. Störabfrage hat ergeben das beides (Internet/Telefon) eingeschränkt ist aber ich bekomme keine Verbindung. Easybox 804 würde bereits zurückgesetzt und kann dies nicht neu Installieren bzw. Aktivieren, weil keine Verbindung zum Vodafone Netzwerk erreicht wird. ROTE LED unten Pulsiert. INTERNET LED blinkt Rot und mehr leuchte nicht. Keine Unwetter. Bitte um Hilfe

[Jens-K]

Hallo Fischer1991,

willkommen in der Vodafone Community!

Infos zu einer regionalen Störung in der Region liegen mir aktuell nicht vor.

Entweder wurde sie zwischenzeitlich bereits behoben oder sie betrifft nur wenige Anschlüsse.

Falls die Störung noch bestehen sollte, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens