Hallo,
vielleicht weiß hier noch jemand Rat. Wir haben seit Jahren einen Internetanschluß über Kabel und sind bisher immer gut zufrieden gewesen. Der Wechsel und auch ein Umzug vor zwei Jahren lief vorbildlich.
Seit ca. 5 Wochen haben wir allerdings ständig Probleme mit der Bandbreite. Nicht nur, dass oft 10% der gebuchten Bandbreite wirklich ankommt, es kommt dazu ständig zu Abbrüchen. Da wir über das Internet surfen, fernsehen und telefonieren ist das derzeit ein echtes Problem.
Eine 24 Stundenmessung hatten wir bereits. Daraufhin kam heute ein Techniker. Heute Abend dann aber wieder Abbrüche. Laut Supportmitarbeiter ist das Problem bekannt und ein Modul im Verteiler müsste getauscht werden. Ob und wann dies aber geschieht, steht wohl nicht fest.
Eine Lösung ist somit nicht in Sicht. Oder hat jemand ähnliche Erfahrungen und Tipps, wie man hier weiter kommt.
Danke und Gruß
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