Instabile WLAN-Verbindung FAST5460

[emma4]

Guten Tag,

ich habe seit 5 Monaten meinen neuen Internetanschluss über Kabel in Betrieb genommen und den Router FAST5460 angeschlossen. Seitdem habe ich es aber leider nicht geschafft eine stabile WLAN-Verbindung mit verschiedenen Android-Smartphones hinzukriegen. Ich habe auch schon mehrfach das Modem resettet, den WLAN-Kanal umgestellt, zwischen 2,4 und 5 GHz umgeschaltet, jedoch keine Besserung. Nach jeweils wenigen Minuten geht die WLAN-Verbindung am Smartphone verloren und verbindet sich dann nach ca. einer halben Minute neu. Die Anzeige am Router ist unverändert. Eine Störung durch Nachbar-WLANs kann ich ausschließen - es gibt keine.

Das Problem scheint nicht mit allen Geräten aufzutreten. Alle Android-Smartphones mit verschiedenen Android Versionen sind betroffen, Apple Produkten scheinen stabil zu laufen.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank
Emmanuel R.

[Gelöschter User]

Das von dir beschriebene Problem ist bekannt.

Es soll ein Firmwareupdate für den Router geben, das hier Abhilfe verspricht. Warte mal auf Rückmeldung eines Moderators und erkundige dich danach. Die Version lautet 6.1.2.23-IMS-KDG

[pRo-Marco]

Hi Emmanuel,

welche Firmware ist denn auf Deinem Router aktuell installiert?

Viele Grüße

Marco

[emma4]

Hallo Marco,

auf meinem Router befindet sich die Version 6.0.1.49-IMS-KDG installiert.

VG.

Emmanuel R.

[Claudia · Accepted solution]

Hallo emma4,

dann führe bitte mal einen Stromreset am Router durch, danach sollte er sich die neue Firmware ziehen.

Viele Grüße,

Claudia

[emma4]

Hallo Claudia,

ich habe mehrere Stromresets durchgeführt, die neue Firmware wird aber leider nicht gezogen. Firmware Version ist immer noch 6.0.1.49-IMS-KDG.

Viele Grüße,
Emmanuel R.

[emma4]

Hallo,

die neue Firmware ist gezogen worden. Ich prüfe, ob die Verbindung bereits stabil ist und melde mich wieder.

Viele Grüße.
Emmanuel R.

[Claudia]

Hallo emma4,

seltsam, dass es mehrere Anläufe gebraucht hat, aber gut, dass Du nun die Firmware hast. Hast Du denn schon eine Besserung feststellen können?

Viele Grüße,

Claudia

[emma4]

Hi Claudia,

das Update war allerdings die Lösung der unstabilen WLAN-Verbindung. Vielen Dank!

LG.

Emmanuel R.

[Claudia]

Hallo emma4,

super :). Dann mache ich hier zu und wünsche Dir viel Spaß beim Surfen.

Viele Grüße,

Claudia