Das ist genau das, was ich an UM nicht mag. Anstatt beim Kunden vor Vertragsabschluß erstmal zu testen, ob eine 400er am Anschluß überhaupt möglich wäre, wird einfach nur verkauft. Die technischen Möglichkeiten sind mit Sicherheit vorhanden, einen Anschluß ob einer Geschwindigkeit zu testen; es wird aber nicht gemacht. Verständlicherweise sind die Kunden dann enttäuscht, wenn die Geschwindigkeit nicht ankommt. Würde das im Vorhinein geklärt werden, würden die Kunden dann selber entscheiden und sich mit einer geringeren, aber guten Performance zufrieden geben. Bei einem Preis von fast 50.-€ würde ich als Kunde einen funktionierenden 400er Anschluß erwarten und keine Ausreden seitens des Anbieters hören wollen, wenn es denn nicht funktioniert.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
