Frage
Antwort
Lösung
am 28.04.2020 21:11
Hallo zusammen,
leider plagen mich seit drei Wochen jeden Abend dieselben Probleme beim Gaming mit dem PC:
Ein zu hoher Ping (>300ms) verhindert leider das Gaming mit meinen Freunden.
Der Telefonservice konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Die Tickets wurden nachts immer wieder geschlossen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.05.2020 09:50
Hi Nautico,
die Störung wird durch eine Auslastung eines Knotenpunktes verursacht.
Ich habe soeben ein Ticket zur Überprüfung eingestellt und Du wirst per SMS über den Abschluss der Störung informiert.
Viele Grüße, Martin
am 29.04.2020 20:46
Hi Nautico,
ich schaue mir das gern mal an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 30.04.2020 07:55
Hi Wallace,
ich habe dir eine PN geschrieben.
Viele Grüße
Nautico
am 03.05.2020 09:50
Hi Nautico,
die Störung wird durch eine Auslastung eines Knotenpunktes verursacht.
Ich habe soeben ein Ticket zur Überprüfung eingestellt und Du wirst per SMS über den Abschluss der Störung informiert.
Viele Grüße, Martin