Halbstündige mini Internet Ausfälle

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Hallo Liebe Community,

vielleicht könnt ihr mir ja Helfen....Wir haben schon seit Jahren Probleme mit dem Internet 
so ziemlich jede halbe Stunde fällt das Internet aus...zwar nur für ein paar Sekunden,und dann ist es wieder da,aber das reicht dennoch aus um alle Online-Spiele zu vermiesen. 

Seit ein paar Tagen fällt mir allerdings auf das Neben den mini Ausfällen auch noch größere da sind  ...nicht so regelmäßig dennoch  gravierender (Ausfallzeit 10-15 min)

Ich  kenne mich mit sowas nur ganz wenig aus ,deswegen hoffe ich auf eine Lösung

Ich habe  eine  Connect Box  und 1 Wlan Repeater (von Fritz von dem gehen aber keine Störungen aus [soweit ich erkenne:sweat_smile:])

Hier  habe ich noch mein Netzwerk Log

03-11-2018 14:10:59noticeGUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.31];CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:48:51noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a02:0908:0000:6004:0000:0000:0000:0005 MAC=01:5C:92:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:33:13noticeGUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.31];CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:16:22noticeTR069 start;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:16:08noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a02:0908:0000:0000:0000:0000:000d:4000 MAC=01:5C:92:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:57noticeREGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:56noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.31 MAC=5A:10:D5:39:D0:27;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:55noticeTLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:52warningMIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:50noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.32 MAC=5A:10:D5:39:D0:27;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:10noticeTR069 stop ;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:15:09noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.27 MAC=5A:10:D5:39:D0:27;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:14:49criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:14:47noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.31 MAC=5A:10:D5:39:D0:27;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:14:38criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:10:28noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a01:0578:0003:0000:0000:0000:3410:e201 MAC=01:5C:92:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 13:10:19criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 12:36:37noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a01:0578:0003:0000:0000:0000:22f1:5d0a MAC=01:5C:92:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 12:36:19criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;03-11-2018 12:35:28noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a01:0578:0003:0000:0000:0000:34d4:1513 MAC=01:5C:92:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Vllt. fällt euch ja was ins Auge 🙂
Danke schon mal und Lg. Koffy

[haegar2609 · Accepted solution]

Hallo Koffy,

hast du UM da mal eine Störung gemeldet? Diese Logmeldungen habe ich auch bei meiner Fritzbox. Da sehe ich erst mal keine größeren Fehler. Ich gehe von einem schlechten Signal aus, das liegt aber im Bereich der Spekulation. Wenn noch keine Störung gemeldet wurde, hole das bitte nach und lass nicht zu, das UM das Ticket wieder löscht, solange dein Anschluß nicht störungsfrei läuft. Ich schicke mal den Link für den Kundenservice. Nutze bitte den Chat, da sitzen "echte" UM Mitarbeiter. Reiter Chat&E-Mail anklicken, Ubo ignorieren und warten bis ein Mitarbeiter frei wird. Bei längerer Wartezeit den "Refresh" Button deines Browsers hin und wieder drücken.

 Ihr Kontakt zu UnitymediaNehmen Sie Kontakt auf per Kundenservice-Hotline (0221 466 191 00 zum Ortstarif), Chat oder Post. Fü...

[rv112]

Hier braucht es dringend weitere Details, da die Connectbox zumindest keine Fehler auf der WAN Coax Seite meldet. Wie sieht Dein Netzwerk aus? Was sagen die Firewalllogs? Ist die Verbindung auf WAN stabil? (Ping auf heise.de über 24h laufen lassen und auswerten). Vielleicht liegt es nur am Routing, vielleicht am AFTR (falls DS-Lite), vielleicht etwas ganz anderes.

Nachtrag: sehe gerade in den Logs das dort doch ein paar Fehler im Upstream aufgelaufen sind. Eventuell ist die Leitung also gestört. Bitte mal Pegelwerte für DS und US posten. Das ist eines der typischsten Probleme der Connectbox, gerade gestern beim Nachbarn wieder gehabt.

[chris86_UM]

Und bitte auch mal probieren, ob die Probleme genauso auch bei direktem Anschluss des PCs per LAN-Kabel an die ConnectBox genauso auftreten!

[#5]

Hallo,

ich habe an meiner CB keinen Repeater, aber damals ähnliches Phänomen wie Du es jetzt beschreibst. Nachdem ich mir zwei SSID 2,4+5 GHz eingerichtet hatte, funktionieren meine mobilen Geräte tadellos. Ich habe seitdem keine Internet Unterbrechungen mehr. Hast du auch den Wlan an der CB deaktiviert? Vielleicht könnte es ja an Deinem Repeater liegen. Aber als erstes mal über LAN testen. Welche Bandbreite hadt du? Kommt auch bis zur MMD genug an?

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Also mein Ping  liegt bei 18 ms;mein Download bei 59-69 Mbs;und der Upload 6Mbs

Produkt 3PlayComfort120

beim  Repeater gibt es nichts Auffälliges  (Fritz 1750E) dem Log nach verliert er die Verbindung zur Connectbox  weil die  Connectbox sich wieder anmeldet.

Wir Wohnen in einem Haus mit 2 Etagen ...Ich hatte es eine Zeit lang mit D-lan  ausprobiert.

Funktioniert aber nur bis  Zur Ersten Etage..

Der Router Ist im EG der Repeater  in der 1. Etage  direkt  da drüber.

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Ich hab nun mal versucht  den Repeater nur über 5Ghz  mit der Connectbox  zu verbinden und sonstige Geräte  über 2.4 Ghz... Die Streams scheinen nun Besser zu laufen aber ich Zock jetzt 

erstmal ein paar Runden bevor ich weiter was  behaupte :sweat_smile:

[rv112]

Ok Du nutzt WLAN. Damit ist Onlinegaming nun mal extrem ungeeignet. Das dürfte wohl auch Dein Problem sein.

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Leide ist  Wlan  die einzige Möglichkeit, ich hatte mich auch mal mit Lan über den Repeater  verbunden..  ...selbe Probleme.

Nach ein paar runden ,muss ich  er staunt sagen das ich zwar 1 mal raus geflogen bin,aber im vergleich hat das Problem abgenommen.

Streams auf der PS4 laufen auch flüssig und in relativ guter qualität.

Auch der Connectbox Log  zeigt das diese Nachricht:

No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:8f:b7:dc;CMTS-MAC=00:01:5c:92:bc:60;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Heute nur 2 mal aufgetaucht ist.

Morgen  schau  ich mir den Mitarbeiter Chat und finde  vllt. neues raus.