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Lösung

Häufige Verbindungsabbrüche seit Umstellung auf CableMax 1000
eHeiner
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

seit der Umstellung auf CableMax 1000 habe ich leider regelmäßig (ca jede Stunde) einen kurzfristigen Verbindungsabbruch. Das Internet ist für ca. 1 Minute nicht erreichbar und geht anschließend wieder online.

Auf der FritzBox 6591 ist die aktuelle Firmware installiert. Bisher war die Vodafone Leitung (100 / 400) einwandfrei.

Die FritzBox wurde auf Werkseinstellung  zurück gesetzt und laut der AVM Hotline ist es funktionsfähig.

Was kann ich noch tun - es nervt dauern offline zu sein.

Vielen Dank für eine Antwort und Unterstützung.

Heiner

..

 

  • Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
    CableMax 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
    FritzBox 6591 Cable
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
    Internetverbindung wird häufiger, unregelmäßig getrennt. Keine Verbindung mehr zum Kabelnetz.

 

 

 

 

1 Antwort 1
Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo eHeiner,

 

schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, dem Geburtsdatum, Deiner Anschrift und der Kundennummer.

 

Lass dann bitte eine Info hier, sobald Du die PN versendet hast.

 

Viele Grüße Martin

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