Giga Tv 4 K Box geht nicht
pioneerhb
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi,

ich war nun ein paar Wochen im Urlaub und nun geht die Box nicht mehr, kann sich angeblich nicht zum Giga Tv Netzwerk verbinden, obwohl die fritzbox geht und der rechner auch normal ins internet kann.

Box blinkt nur noch rot.

-Update gemacht

-Systemdiagnose (temperatur & Festplatte haben Fehler)

- telefonischer Kontakt zu Kundenservice seit Tagen nicht möglich, wird immer zum Band geleitet und dann wech( hier wird einem nicht wie gewohnt bei T-Com sofort geholfen)  :-(((

 

MfG

1 Antwort 1
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo pioneerhb,

 

kannst Du mir direkt Deine Kundendaten per privater Nachricht zusenden?

Lass die GigaBox bitte weiterhin verbunden (Strom+Netzwerk). Ich schaue dann, ob ich etwas aus der Ferne bewerkstelligen kann. 😉

 

Gruß

Jens

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