Giga TV Receiver geht nicht, Ticket seit dem 17.04 ohne veränderung

[Ice4]

Langsam geb ich es auf mit Vodafone.

Durch irrtümer beim Kundenservice hab ich am Samstag 14.04 eine neue Receiverbox bekommen.Hab sie sofort angeschlossen ,sie fuhr hoch und bekam dann die Meldung:" Schicken Sie bitte ihre Giga TV 4K Box an uns zurück.Ihre neue haben wir bereits aktiviert."Klasse das ist die neue und die alte geht auch nicht.

Also gleichen Tag kundenservice angerufen, man kümmere sich darum.

Montag NAcht wollte ich mal denn Status vom Ticket prüfen da ich ja mal wieder digital TV sehen wollte, oh Wunder kein Ticket vorhanden.

Ok am 17.4 nochmal angerufen Ticket erhalten und bis heute 24.4 ist nichts passiert.

Gigabox geht immer noch nicht.

Einen größeren Stümperverein hab ich bis jetzt noch nicht erlebt 😞

[Ice4]

Wunderbar, man beschwert sich und schon wirds erledigt.Dankeschön

[Wallace]

Hi Ice4,

läuft jetzt die neue Box?

VG Wallace

[Ice4]

Hallo ja die Box lief dann.Gehen zwar einzelne HD Sender immer noch nicht (Z.B. One HD ) aber nicht so schlimm

[ERFD]

Hallo Ice4,

der Sender One HD wird nicht von uns angeboten. Nur die Variante in SD.

Gruß Fred