Giga TV 4K Box

[delphin1002]

Hallo, habe seid einiger Zeit die GIGA TV 4K Box und bin damit soweit sehr zufrieden. Mir fällt nur sehr oft auf das wenn die Box abends in den standy Modus versetzt wird, das am nächsten morgen die Box nicht mehr reagiert, der Standby Punkt ist weg und die Box reagiert auf nichts mehr, muss sie jedesmal komplett neu hochfahren lassen. Die Box wurde auch schon getauscht und trotzdem ist es immer noch so. Das komische ist, das es nicht jeden Tag ist und wenn es passiert dann nur über Nacht.

[delphin1002]

In der Steckdosenleiste

[Gelöschter User]

Dann bitte in eine separate Wandsteckdose stecken und das Verhalten der Box die nächsten Tage beobachten.

[Peter165]

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@delphin1002@  schrieb:
Getauscht wurde sie schon und mit den Kabeln angeschlossen die geliefert wurden.

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Auch das Netzteil ausgetauscht?

Wenn ich mich nicht irre hat das Netzteil eine LED, leuchtet die wenn die Box "aus" ist?

[delphin1002]

Hab ich noch nicht drauf geachtet. Werde berichten sobald es wieder passiert

[delphin1002]

Heute morgen war der Receiver schon wieder komplett aus,. Die LED am Netzteil leuchtet grün.

[Peter165]

Hallo,

versuch mal das:

Sidepanel-Reset:
1.) Mit einer Büroklammer oder einem anderen spitzen Gegenstand die Reset-Taste für min 20 Sekunden gedrückt halten
2.) Das Gerät über den Netzschalter ausschalten (Geräterückseite)
3.) Gerät wieder einschalten

[delphin1002]

Hab ich schon beim ersten Gerät so gemacht, da war auch keine Besserung deshalb schickten sie mir einen neuen. Funktionierte paar Tage ganz gut und dann hat der zweite auch damit das spinnen angefangen

[Peter165]

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@delphin1002@  schrieb:
Funktionierte paar Tage ganz gut und dann hat der zweite auch damit das spinnen angefangen

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Bei dem 2. Gerät auch den Side-Panel-Reset durchgeführt?

Das Netzteil wurde das beim Tausch der Giga Box auch getauscht, oder hast du das der ersten weiter verwendet?

Ja, auch mal ne andere Steckdose für das Netzteil versuchen.

[delphin1002]

Hallo, ja würde alles gemacht. Auch habe ich die Steckdose gewechselt. Das Gerät wurde inkl Netzteil getauscht.

[Wallace]

Hi delphin1002,

da alles nicht gebracht hat können wir gerne erneut die Box tauschen. Ist das okay?

VG Wallace